Asistentul tău conectat la întreg ecosistemul 4b2b

O cerere confirmată în chat devine ofertă, apoi factură emisă

În pregătire: când asistentul va fi strâns tot ce trebuie — serviciul cerut, cantitatea, datele de facturare — cererea va pleca în 4invoices.net ca ofertă, iar la acceptare va deveni factură emisă. Nimeni nu va mai reciti conversația ca să transcrie manual în alt ecran, iar clientul primește link-ul de plată direct în chat, fără schimb de canal.

• Ofertă și factură din cerere

  Câmpurile completate în formularul conversațional trec în ofertă ca atare; la acceptare devine factură legată de aceeași conversație — fără reintroducere de date.

• Facturi recurente multi-valută

  Pentru clienții pe abonament, facturile lunare sau anuale se emit automat în RON, EUR, USD și 30+ alte monede, fără să fie nevoie de un tool separat.

• Link de plată direct în chat

  Link Stripe trimis în conversație pentru încasare cu cardul pe loc. Plata se înregistrează pe conversație, fără potriviri manuale.

• Ce subiecte aduc încasări

  Rapoartele leagă factura de subiectul discuției și de canalul pe care a început — site-ul acum, iar WhatsApp și Messenger după lansarea integrării aflate în pregătire — ca să vezi ce întrebări chiar aduc venit.

Creezi, semnezi și urmărești contractele cu validare juridică

Platformă de management contracte cu template-uri Jinja2 adaptate Codului Civil român, semnătură electronică integrată cu certSIGN și DigiSign, audit log complet cu marcaje temporale acceptate la control, flux de semnare multi-participant și alerte automate pentru reînnoiri.

• Semnătură electronică RO

  Suport certSIGN, DigiSign, AlfaSign cu validare juridică conform Legii 455/2001 și Regulamentului eIDAS. Flux multi-semnatar cu tracking real-time.

• Template-uri Cod Civil RO

  Modele pentru contract de muncă (CIM), prestări servicii, locațiune, mandat și asociere — adaptate Codului Muncii și Codului Civil al României, actualizate la fiecare OUG.

• Audit log și versionare

  Istoric complet al fiecărei modificări cu marcaj temporal, comparare versiuni side-by-side și export în PDF cu sigiliu electronic pentru depunere în instanță.

• Alerte reînnoire automată

  Notificări 30, 14 și 7 zile înainte de expirare pentru CIM-uri, abonamente, locațiuni și asistență tehnică. Reînnoire cu un click sau renegociere asistată.

Trimite mesaje conforme GDPR prin email, SMS Orange/Vodafone/Digi, push și webhooks

Sistem centralizat de notificări care unifică emailul tranzacțional, SMS-urile prin operatorii din România (Orange, Vodafone, Digi, Telekom), notificările push și webhook-urile. Automatizări bazate pe evenimente, campanii drip, segmentare audiență și A/B testing — toate conforme GDPR și ANCOM.

• SMS gateway operatori RO

  Trimitere directă prin contractele cu Orange România, Vodafone, Digi Mobil și Telekom, cu deliverability monitorizat și failover automat între rute.

• Email DKIM/SPF/DMARC

  Email tranzacțional cu autentificare configurată pentru domeniul tău, IP-uri reputaționale și deliverability monitorizat în Gmail, Outlook, Yahoo și operatorii corporate.

• Conformitate GDPR + ANCOM

  Gestionare consimțământ automat, opt-out instant prin STOP, audit log per mesaj și păstrare a evidenței pentru 3 ani conform ANCOM/ANSPDCP.

• Automatizări și A/B testing

  Fluxuri trigger pe evenimente (factură scadentă, programare confirmată, comandă livrată), campanii drip planificate și A/B testing pentru optimizarea ratei de conversie.

Dosar digital, pontaj, ture și onboarding pentru echipa ta

Soluție HR pentru echipele de suport care cresc: dosar digital al angajatului, onboarding automat pentru fiecare operator nou, pontaj digital cu suport remote și ture. Programul definit aici este chiar programul pe care asistentul îl anunță în chat atunci când escaladează în afara orelor de lucru.

• Onboarding automat operatori

  Generare contract din template Jinja2, semnătură electronică și flux de onboarding pentru fiecare nou operator care intră în inbox.

• Pontaj, ture și remote

  Evidență digitală a orelor lucrate, ture și lucru remote, cu aprobări pe flux și export pentru procesarea în back-office.

• Ture corelate cu escaladarea

  Asistentul știe cine e de tură și când: în afara programului răspunde din baza de cunoștințe și anunță transparent când va fi preluată discuția.

• Concedii și absențe

  Calendar de concedii și absențe pentru echipă, cu cereri și aprobări pe flux și vizibilitate asupra disponibilității.

Self-service 24/7, calendar Google/Outlook, remindere SMS

Sistem de programări online pentru cabinete medicale, stomatologi, saloane de beauty, clinici de fizioterapie și consultanți din România. Self-service 24/7, sincronizare cu calendarul personal, remindere prin SMS Orange/Vodafone/Digi pentru a reduce no-show-urile cu 30-40%.

• Calendar unificat + self-service

  Clienții își aleg singuri data și ora disponibilă din widget integrat pe site sau Facebook. Vizualizare zi/săptămână/lună cu sincronizare bidirecțională Google și Outlook.

• Remindere SMS prin operatorii RO

  Confirmări instant și remindere automate prin Orange, Vodafone, Digi, Telekom cu mesaje personalizate per industrie — reduc no-show-urile cu până la 40%.

• Multi-locație + alocare automată

  Gestionează cabinete în București, Cluj, Iași, Timișoara, Constanța cu specialist alocat automat conform tarei, disponibilității și expertizei cerute de client.

• Plăți online + facturi recurente

  Încasare depozit la rezervare prin Stripe sau Netopia, generare automată factură fiscală la finalul ședinței și abonamente lunare pentru pachete multiple.

SEO, Google Ads, Meta, lead nurturing cu atribuire multi-touch

Platformă de marketing digital adaptată pieței românești: campanii SEO pentru indexare în Google.ro, Ads pe Google și Meta cu targetare pe județe, landing pages cu validare CUI/CNP și automatizări de urmărire prin email și SMS. Traficul plătit ajunge pe pagini unde asistentul răspunde imediat, în loc să aștepte un formular completat a doua zi.

• Ads Google + Meta cu targetare RO

  Campanii paid cu targetare pe județe, audiențe lookalike construite din baza de clienți și optimizare automată a bugetului per click, conversie și ROAS.

• Landing pages cu asistent activ

  Template-uri optimizate pentru conversie cu A/B testing și widget-ul 4chaty pe pagină: întrebarea vizitatorului primește răspuns pe loc, iar cererea se completează conversațional.

• Urmărire prin email + SMS

  Secvențe automate adaptate fusului EET, declanșate de ce s-a discutat efectiv în chat — cerere lăsată neterminată, vizită pe pagina de abonamente, descărcare de PDF.

• Atribuire multi-touch + ROI

  KPI-uri într-o vizualizare consolidată: care campanie a adus discuția, ce buget a consumat, care e LTV-ul real pe cohorte și ROAS-ul per canal.