4chaty.net

AI chatbot a honlapjára, amely a saját tartalmából válaszol

Egyetlen script-címkével kerül a honlapjára a chat-widget. A bot a honlap szövegéből és a GYIK-ből válaszol, a nehezebb kérdéseket pedig egy munkatárs veszi át.

Csomagok megtekintéseTelepítés 15 perc alatt, fejlesztő nélkül

Válaszok a saját tartalmábólÁtadás munkatársnakBeszélgetések előzménye és értékelése

A saját oldalairól válaszol, és megjelöli a forrást — nem talál ki árakat és szállítási határidőket
Beszélgetésekért fizet, nem munkatársakért: a teljes ügyfélszolgálat közös postaládában dolgozhat munkatársanként felszámított díj nélkül
A beszélgetések az Európai Unióban maradnak, adatfeldolgozói szerződéssel (GDPR 28. cikk); a látogató az első üzenettől tudja, hogy MI-asszisztenssel beszél (MI-rendelet 50. cikk)

sor kódja a widget beillesztéséhez

forrás a tudásbázisban: honlap, GYIK, dokumentumok

Azonnali válaszok, átadás munkatársnak és jelentések

Az asszisztens beszélgetéseit egyetlen script-sorral illeszti be a honlapjára, nagyjából 15 perc alatt, és már az első naptól válaszol. A tudásbázis a nyilvános oldalaiból, a feltöltött dokumentumokból és az Ön által írt gyakori kérdésekből épül fel, így minden válasz valódi tartalomhoz kötődik, és megmutatja, honnan származik. Ha nem találja meg az információt, nyíltan megmondja, és munkatársat ajánl, ahelyett hogy árakat vagy határidőket találna ki. Az érzékenynek jelölt témák — panaszok, elállás, összetett árajánlat-kérések — azonnal emberhez kerülnek, a teljes beszélgetési előzménnyel, egy közös csapat-postaládába, ahol a beszélgetéseket kollégának osztja ki, és belső jegyzeteket hagyhat. Az asszisztens ma a honlapon válaszol, a WhatsApp- és Messenger-integráció pedig előkészítés alatt áll: ugyanaz a tudásbázis fogja kiszolgálni az összes csatornát. A jelentések megmutatják a munkatárs nélkül megoldott kérdések arányát, a leggyakoribb témákat, a még pótlandó tudáshiányokat és az elhasznált AI-krediteket. A beszélgetések az Európai Unióban tárolódnak, a GDPR szerint, adatfeldolgozói szerződéssel (GDPR 28. cikk); a látogató az első üzenettől tudja, hogy MI-asszisztenssel beszél, ahogy a 2024/1689/EU rendelet 50. cikke előírja. Az Intercom, a Tidio, a Zendesk vagy a Crisp mellett a lefolytatott beszélgetések után fizet, nem minden hozzáadott operátor után: a teljes csapat munkatársanként felszámított díj nélkül kerülhet a postaládába.

Asszisztens által megoldva78%

Munkatársnak átadva22%

Nyitvatartás és helyszín412 beszélgetés

Szállítás és visszaküldés268 beszélgetés

Árak és ajánlatok190 beszélgetés

128

Indexelt források

1 240

Beszélgetés/hó

68%

Felhasznált AI-kredit

Honlap indexeléseNaprakész

WhatsApp BusinessHamarosan

Átadási időH–P 9–18

4chaty csomagok megtekintése

Az asszisztense, összekapcsolva a csatornáival

A widget egyetlen script-sorral telepíthető bármely honlapra — WordPress, Shopify vagy PrestaShop —, a WhatsApp Business- és Messenger-integráció pedig, amely jelenleg előkészítés alatt áll, ugyanabból a tudásbázisból fog válaszolni. A tudásbázis a honlap oldalaiból, a dokumentumaiból és az Ön által írt gyakori kérdésekből épül, és árak vagy nyitvatartás változásakor újra indexelhető. Ha az asszisztens nem tud válaszolni, a beszélgetés a panelen átadássá válik: a teljes átirat a munkatárshoz kerül. Integrációk megtekintése

WordPressShopifyPrestaShopWidget webWhatsApp Business (hamarosan)Messenger (hamarosan)REST API4appointments.net4invoices.net4notify.net

Előkészítés alatt: WhatsApp és Messenger, ugyanazzal az asszisztenssel

A WhatsApp Business- és Messenger-integráció előkészítés alatt áll: ezeken a csatornákon érkező beszélgetéseket ugyanaz az asszisztens fogja kezelni, ugyanabból a tudásbázisból, mint a honlapi widgetet, így az ügyfél bárhol írjon, ugyanazt a választ kapja, a forrás megjelölésével. Minden egy közös csapat-postaládába érkezik, ahol a munkatárs átveheti a beszélgetést az előzményekkel együtt.

Beszélgetésekért AI-kreditekben fizet, nem munkatársanként fizetett előfizetést.

Közös csapat-postaláda

Egyetlen tudásbázis

Integrációk megtekintése

A 4chatyről

Mi az a 4chaty

A 4chaty mesterséges intelligenciával működő chatbot weboldalakhoz, webáruházakhoz és szolgáltató cégekhez. A látogatóknak magyarul válaszol, a nap 24 órájában, kizárólag az Ön tartalmát használva — oldalak, dokumentumok és gyakori kérdések —, és ha a kérdés emberi döntést igényel, átadja a beszélgetést egy munkatársnak. A beszélgetések az Európai Unióban tárolódnak, GDPR-megfelelően.

Válaszok 24/7Citált forrásÁtadás emberhezAdatok az EU-ban

Mit tehet a 4chatyval

A 4chaty platformmal:

Azonnal válaszol az ismétlődő kérdésekre: nyitvatartás, árak, szállítás, visszaküldés.

Betanítható az oldalai, a dokumentumai és az Ön által írt gyakori kérdések alapján.

Ajánlatkéréseket, időpontfoglalásokat és elérhetőségeket gyűjt közvetlenül a beszélgetésben.

Emberi munkatársnak adja át a beszélgetést a teljes előzménnyel.

Már most használható a honlapon — a WhatsApp- és Messenger-bővítés előkészítés alatt áll.

Megmutatja, mit kérdeznek a látogatók, és mely kérdésekre nincs még válasz a botban.

Előnyök és korlátok

✓Előnyök

Beszélgetésekért fizet, nem munkatársakért — a teljes csapat bekerülhet a postaládába munkatársanként felszámított díj nélkül.
A válaszok az Ön tartalmán alapulnak, és megjelenik a forrásuk — nem talál ki árakat.
Az emberi átadás alapfunkció, teljes előzménnyel.
Az EU-ban tárolt beszélgetések, GDPR-megfelelően — nincs export az USA-ba.
Telepítés 15 perc alatt, egyetlen script-sorral, fejlesztő nélkül.
Egy asszisztens, egy tudásbázis — most a honlapon, a WhatsApp és a Messenger előkészítés alatt.
Magyar nyelvű felület és válaszok.

!Korlátok

Jelenleg a magyar piacra optimalizált (magyar és angol felület).
Az olyan adatokra, amelyek percenként változnak (pontos készlet, rendelés állapota), átadás nélkül nem válaszol.
A válaszok minősége közvetlenül függ attól, mennyire teljes a feltöltött tartalom.
Nincs kiterjedt harmadik féltől származó bővítménypiac, mint az Intercomnál.

Hogyan működik (3 lépés)

1
Indexeli a honlapot
Megadja a honlap címét, a 4chaty bejárja a nyilvános oldalakat és felépíti a tudásbázist. Ezt kiegészítheti saját dokumentumokkal és gyakori kérdésekkel.
2
Ellenőrzi a válaszokat és beállítja a szabályokat
Feltesz neki azokat a valós kérdéseket, amelyeket a csapat naponta kap, kijavítja, amit rosszul ért, és megadja azokat az érzékeny témákat, amelyek közvetlenül emberhez kerülnek.
3
Közzéteszi a widgetet és követi a jelentéseket
Egy script-sort másol a honlapjába. A jelentések megmutatják a munkatárs nélkül megoldott kérdések arányát, a gyakori témákat és a pótlandó tudáshiányokat.

4chaty vs Intercom, Tidio, Crisp és Zendesk

Összehasonlítás azokon a szempontokon, amelyek egy magyar ügyfélszolgálati csapatnak számítanak:

Szempont	4chatyAjánlott	Intercom	Tidio	Crisp	Zendesk
Árazási modell	AI-kreditek, beszélgetésenként	Operátoronként + kontaktok	Operátoronként, AI-beszélgetések korlátozva	Operátoronként	Operátoronként
Beszélgetések tárolása	EU (GDPR)	USA / globális	EU / globális	EU	USA / globális
Forrással citált válasz	Igen, alapértelmezetten	Részben	Részben	Korlátozott	Részben
Natív magyar válaszok	Igen	Részben	Részben	Részben	Részben
Költség további operátoroknál	Nincs költség munkatársanként	Költség munkatársanként	Költség munkatársanként	Költség munkatársanként	Költség munkatársanként
Számlázási / időpontfoglalási integráció	Előkészítés alatt (4b2b)	Harmadik fél kiegészítőn keresztül	Harmadik fél kiegészítőn keresztül	Harmadik fél kiegészítőn keresztül	Harmadik fél kiegészítőn keresztül

Gyakori kérdések a 4chatyről

Mi a 4chaty?

A 4chaty AI-chatbot weboldalakhoz, amely a látogatóknak a nap 24 órájában magyarul válaszol az Ön tartalma alapján, és szükség esetén átadja a beszélgetést egy munkatársnak. A beszélgetések az EU-ban tárolódnak, GDPR szerint.

Miben különbözik a 4chaty az Intercomtól, a Tidiótól vagy a Crisptől?

A 4chaty az AI-kreditek alapján számol, nem operátoronként, így a teljes csapat felszámított díj nélkül kerülhet a postaládába. Magyarul válaszol, minden válaszánál megjeleníti a forrást, és a beszélgetéseit az Európai Unióban tárolja.

Mennyibe kerül a 4chaty?

A 4chaty havi előfizetéseket kínál, amelyek AI-kreditekben mérődnek, további operátoronkénti díj nélkül. Az aktuális árak az Árak oldalon találhatók.

Mennyi ideig tart a telepítés?

Általában 15 percen belül. Megadja a honlap címét, a 4chaty indexeli a nyilvános oldalakat, majd egyetlen script-sort másol a honlapjába. Fejlesztőre nincs szükség, bővítmény telepítésére sem.

Mi történik, ha a bot nem tudja a választ?

Nyíltan megmondja, hogy nincs erre információja, és emberi munkatárs bevonását ajánlja. A beszélgetés a csapat postaládájába kerül a teljes előzménnyel, így az ügyfélnek nem kell újra elmondania, amit már megírt.

Kitalálhat a bot árakat vagy határidőket?

Nem szabadna: válaszadás előtt a tudásbázisban keres releváns részleteket, és kizárólag azok alapján válaszol, a forrást megjelölve. Ha nem talál semmit, nem válaszol, hanem munkatársat ajánl.

Működik WhatsAppon vagy Messengeren is?

Még nem: a WhatsApp- és Messenger-integráció előkészítés alatt áll. A honlapi widget már most elérhető, és a csatornák indulásakor ugyanazokat a válaszokat, ugyanazokat az átadási szabályokat és egy közös postaládát fogják használni, így a tartalmat egy helyen fogja frissíteni.

Tudja a látogató, hogy robottal beszél?

Igen: a (EU) 2024/1689 rendelet 50. cikke szerint a látogató az első üzenettől tudja, hogy mesterséges intelligenciával beszél, és emberi munkatársat kérhet.

Partnerprogram

Ismétlődő jutalékot kereshet azzal, hogy a 4b2b.net ökoszisztémát ajánlja üzleti partnereinek

Regisztráljon ingyen

Hozza létre a fiókját, és azonnal megkapja az affiliate-kódját és az egyedi ajánlói linket.

Az ügyfelek az Ön kódjával fizetnek elő

Az ajánlott ügyfelek az Ön kódjával vagy linkjével iratkoznak fel.

Jutalékot kap

Az Ön kódját használó ügyfelek minden fizetése után 10–30% ismétlődő jutalékot kap.

Csatlakozzon partnerként