4chaty.net

AI-chatbot for norske nettsider som svarer fra innholdet ditt

4chaty leser innholdet på nettstedet ditt, de vanlige spørsmålene og dokumentene dine, og svarer besøkende ut fra nettopp det materialet — og overlater samtalen til en medarbeider i panelet når boten ikke skal svare selv.

Se abonnementerEn kodelinje på nettstedet, ingen utvikler nødvendig

Svar fra ditt eget innholdOverføring til medarbeiderSamtalerapporter

Svarer ut fra sidene dine og oppgir kilden — finner ikke på priser eller leveringstider
Hele supportteamet jobber i samme felles innboks
Overfører samtalen til en medarbeider når boten ikke kan svare selv

kodelinje for å legge inn widgeten

kilder i kunnskapsbasen: nettstedet, vanlige spørsmål, dokumenter

Svar fra ditt eget innhold, overføring til medarbeider og rapporter

Du legger den samtalebaserte assistenten inn på nettstedet med én linje script, og den svarer besøkende ut fra innholdet ditt. Kunnskapsbasen bygges opp av de offentlige sidene dine, dokumentene du laster opp og de vanlige spørsmålene du skriver selv, så hvert svar er forankret i reelt innhold og viser hvilken kilde det kommer fra. Når opplysningen mangler, sier den det rett ut og tilbyr en medarbeider i stedet for å finne opp priser eller frister. Når boten ikke kan svare selv, overføres samtalen til en medarbeider i panelet. Assistenten svarer på nettstedet i dag, og integrasjonen med WhatsApp og Messenger er under forberedelse — én kunnskapsbase skal betjene alle kanalene. Rapportene viser andelen som løses uten medarbeider, de vanligste temaene, kunnskapshullene som gjenstår å fylle, og hvor mange KI-kreditter du har brukt.

Løst av assistenten78%

Overført til medarbeider22%

Åpningstider og beliggenhet412 samtaler

Levering og retur268 samtaler

Priser og tilbud190 samtaler

128

Indekserte kilder

1 240

Samtaler/mnd

68%

KI-kreditter brukt

Indeksering av nettstedOppdatert

WhatsApp BusinessUnder forberedelse

Eskalering i åpningstidman–fre 9–18

Se 4chaty-abonnementene

Assistenten din, koblet til kanalene dine

Widgeten installeres med én linje script på alle nettsteder og svarer besøkende ut fra ditt eget innhold. Kunnskapsbasen bygges opp av sidene på nettstedet ditt, dokumentene dine og de vanlige spørsmålene du skriver selv, og du kan indeksere den på nytt når priser eller åpningstider endres. Når assistenten ikke klarer å svare, overføres samtalen til en medarbeider i panelet, med hele historikken. Integrasjonen med WhatsApp Business og Messenger er under arbeid og kan ikke brukes ennå. I panelet ser du rapporter om samtalene. Se integrasjonene

WordPressShopifyPrestaShopWidget webWhatsApp Business (under forberedelse)Messenger (under forberedelse)REST API4appointments.net4invoices.net4notify.net

Under arbeid: WhatsApp og Messenger, med samme assistent

Integrasjonen med WhatsApp Business og Messenger er under arbeid og er ikke tilgjengelig ennå. Når den er klar, skal samtaler fra disse kanalene besvares av samme assistent og fra samme kunnskapsbase som widgeten på nettstedet. Assistenten svarer ut fra ditt eget innhold og oppgir kilden. Når den ikke har svaret, eller kunden ber om et menneske, går samtalen over til en operatør med hele historikken. Alle samtaler kan følges i rapportene i panelet.

WhatsApp og Messenger er under arbeid og kan ikke brukes ennå.

Overføring til operatør

Én kunnskapsbase

Se integrasjonene

Om 4chaty

Hva er 4chaty

4chaty er en KI-chatbot for nettsteder, nettbutikker og tjenesteforetak. Den svarer besøkende døgnet rundt utelukkende ut fra ditt eget innhold — sider, dokumenter og vanlige spørsmål — og oppgir kilden til hvert svar. Når den ikke finner opplysningen, eller kunden ber om et menneske, overleverer den samtalen til en medarbeider med hele historikken vedlagt.

Svar døgnet rundtKilde oppgittOverføring til menneskeRapporter om samtaler

Hva du kan gjøre med 4chaty

Med 4chaty-plattformen kan du:

Svare øyeblikkelig på gjentatte spørsmål: åpningstider, priser, levering, retur.

Lære opp assistenten på sidene dine, på dokumenter og på vanlige spørsmål du skriver selv.

Svare besøkende også utenfor åpningstid, ut fra ditt eget innhold.

Overføre samtalen til en medarbeider, med hele historikken.

Bruke assistenten på nettstedet allerede nå — utvidelsen til WhatsApp og Messenger er under arbeid.

Se hva kundene spør om, og hvilke spørsmål boten ikke har svar på ennå.

Fordeler og begrensninger

✓Fordeler

Hele teamet arbeider i samme innboks når en samtale overleveres.
Svar forankret i ditt eget innhold, med kilden vist — den finner ikke på priser.
Overføring til et menneske er en grunnfunksjon, med full historikk ved overlevering.
Rapportene viser hva besøkende spør om, og hvor botten mangler svar.
Installasjon med én linje script og uten utvikler.
Én assistent, én kunnskapsbase — på nettstedet nå, med WhatsApp og Messenger under arbeid.
Grensesnittet i widgeten er på norsk bokmål.

!Begrensninger

Foreløpig optimalisert for det norske markedet, med grensesnitt på norsk bokmål og engelsk.
Svarer ikke på data som endrer seg fra minutt til minutt (eksakt lagerstatus, status på en bestilling) uten overføring.
Kvaliteten på svarene avhenger direkte av hvor fullstendig det indekserte innholdet er.
Ingen utvidet markedsplass med tredjepartsplugins.

Slik fungerer det (3 steg)

1
Du indekserer nettstedet
Du legger inn nettstedsadressen, og 4chaty går gjennom de offentlige sidene og bygger kunnskapsbasen. Deretter utfyller du med dokumenter og vanlige spørsmål du skriver selv.
2
Du kontrollerer svarene og setter reglene
Du stiller de ekte spørsmålene teamet får hver dag, retter det som blir feil, og definerer de sensitive temaene som går rett til et menneske.
3
Du publiserer widgeten og følger rapportene
Du limer inn én linje script på nettstedet. Rapportene viser andelen løst uten medarbeider, de vanligste temaene og kunnskapshullene som må fylles.

Ofte stilte spørsmål om 4chaty

Hva er 4chaty?

4chaty er en KI-chatbot for nettsteder som svarer besøkende døgnet rundt ut fra ditt eget innhold, og overfører samtalen til en medarbeider når det trengs.

Hva koster 4chaty?

4chaty har månedsabonnement. Oppdaterte priser og pakker finner du på abonnementssiden.

Hvor lang tid tar installasjonen?

Det tar bare noen få steg. Du legger inn nettstedsadressen, 4chaty indekserer de offentlige sidene, og deretter limer du inn én linje script på nettstedet. Du trenger ingen utvikler, og det installeres ingen plugin.

Hva skjer når boten ikke kan svaret?

Den sier rett ut at den ikke har opplysningen og foreslår overføring til en menneskelig medarbeider. Samtalen havner i teamets innboks med hele historikken, slik at kunden ikke må gjenta det som allerede er skrevet.

Kan boten finne opp priser eller leveringstider?

Den bør ikke. Før den svarer, søker den etter relevante utdrag i kunnskapsbasen og svarer strengt ut fra dem, med kilden vist. Finner den ingenting relevant, avslår den og foreslår en medarbeider.

Fungerer det også på WhatsApp eller Messenger?

Ikke ennå — integrasjonen med WhatsApp og Messenger er under arbeid. Nettstedswidgeten er tilgjengelig nå, og når kanalene lanseres vil de bruke de samme svarene, de samme eskaleringsreglene og en felles innboks, så du oppdaterer innholdet ett sted.

Kan jeg selv overta samtalen?

Ja. Samtalen overleveres til en medarbeider med hele historikken, slik at medarbeideren kan svare direkte fra innboksen.

Partnerprogram

Tjen gjentakende provisjoner ved å anbefale økosystemet 4b2b.net til forretningspartnerne dine

Registrer deg gratis

Opprett kontoen din, og du får umiddelbart affiliate-koden din og en unik referanselenke.

Kunder abonnerer med koden din

Kunder du henviser, abonnerer med koden eller lenken din.

Tjen provisjoner

Du får en gjentakende provisjon på 10–30 % av hver betaling fra kunder som har brukt koden din.

Bli affiliate