Κέντρο πόρων για ομάδες υποστήριξης
Οδηγοί υλοποίησης, πρότυπα συχνών ερωτήσεων, κανόνες μεταβίβασης, διαδικτυακά σεμινάρια και βέλτιστες πρακτικές — όλα όσα χρειάζεστε για να πάτε από το «κανείς δεν απαντά το βράδυ» σε έναν βοηθό που λύνει μόνος του τις περισσότερες συνομιλίες.
Οδηγοί για chatbot και υποστήριξη
Βήμα προς βήμα εξηγήσεις για την εγκατάσταση του widget, τη δημιουργία της βάσης γνώσης, τους κανόνες άρνησης και τη ρύθμιση του ωραρίου λειτουργίας.
Βέλτιστες πρακτικές για συνομιλιακή υποστήριξη
Συγκεκριμένες τακτικές για τη σύνταξη συχνών ερωτήσεων, τη διατύπωση σύντομων απαντήσεων και τον χειρισμό παραπόνων — χωρίς θεωρία, μόνο ροές που λειτουργούν.
Βίντεο οδηγιών
Βίντεο για την ευρετηρίαση ενός site, την προσθήκη συχνής ερώτησης και την ανάγνωση της αναφοράς κενών γνώσης.
Πρότυπα συχνών ερωτήσεων
Έτοιμα σύνολα συχνών ερωτήσεων ανά κλάδο (ηλεκτρονικό κατάστημα, υπηρεσίες, ιατρείο), λίστες ελέγχου έναρξης και προτεινόμενοι κανόνες μεταβίβασης.
Επικοινωνία με την ομάδα 4chaty
Ερωτήσεις για την υλοποίηση και τη διαμόρφωση του βοηθού, με απάντηση από την ομάδα του 4chaty.
Αποκλειστική υποστήριξη 4chaty
Απαντήσεις από την ομάδα που γνωρίζει τη βάση γνώσης σας, όχι από ένα ανώνυμο γραφείο βοήθειας.
4chaty resource center
Detailed guides and materials for every stage — knowledge base, escalation rules, migration from another chat tool, FAQ templates and integrations.
AI chatbot on your site →
How to install the widget with a single line of script, and which pages it belongs on.
Knowledge base →
How to gather pages, documents and FAQs so the assistant answers with its source cited.
Escalation to a human →
Refusal rules, topics that skip the bot, and handing the thread over with its full history.
Conversational forms →
Quote requests, bookings and complaints collected as structured data in chat, routed by type.
Conversation reports →
No-agent resolution rate, frequent topics, gaps in the base and AI credit usage.
Channels & integrations →
The assistant on your site today — WhatsApp and Messenger in the works — with data hosted in the EU.
Use cases
Resources tailored to your type of support team and conversation volume.
Freelancers & consultants
Manage conversations, requests and escalations in one place, without manual spreadsheets.
See plansSupport teams
A shared inbox, internal notes and shared reports for the whole team, with no per-agent cost.
Explore featuresHigh-volume websites
API integration, advanced roles and routing rules for thousands of conversations a month.
Talk to usΔεν βρίσκετε την απάντηση σε μια ερώτηση υλοποίησης;
Κλείστε 30 λεπτά με ειδικό του 4chaty και πάρτε ένα συγκεκριμένο πλάνο για τη βάση γνώσης και τους κανόνες μεταβίβασης της ομάδας σας.